Si vendes productos o servicios estandarizados al Estado chileno, el Convenio Marco puede ser la modalidad más rentable para tu empresa. Una vez que estás adjudicado, los organismos públicos pueden comprarte directamente desde tu catálogo — sin licitación, sin competencia por cada venta. En esta guía explicamos qué es, cómo funciona y cómo puedes postular.
¿Qué es el Convenio Marco?
El Convenio Marco es un sistema de catálogo electrónico administrado por ChileCompra (Dirección de Compras y Contratación Pública) en el que proveedores adjudicados publican sus productos o servicios con precios fijos. Los organismos del Estado compran directamente desde ese catálogo sin necesidad de abrir un proceso de licitación individual por cada compra.
Funciona como un e-commerce del Estado: los organismos públicos navegan por el catálogo, comparan precios entre los proveedores adjudicados y hacen su pedido directamente. Como proveedor, recibes la Orden de Compra sin haber competido en una licitación.
¿En qué se diferencia del Convenio Marco y la licitación?
| Característica | Convenio Marco | Licitación pública |
|---|---|---|
| Proceso de adjudicación | Una vez (al entrar al convenio) | Por cada contrato |
| Tiempo por venta | Horas (orden directa) | Semanas a meses |
| Competencia por compra | Solo entre adjudicados del convenio | Abierta a todos |
| Precios | Fijos (publicados en catálogo) | Oferta en cada proceso |
| Volumen de compras | Alto (todos los organismos acceden) | Variable por contrato |
¿Qué tipos de productos se incluyen en Convenio Marco?
ChileCompra licita periódicamente distintos rubros transversales para incluirlos en el sistema de Convenio Marco. Son rubros que todos o casi todos los organismos públicos necesitan regularmente. Algunos ejemplos activos:
- Computación y tecnología (PC, notebooks, impresoras, accesorios)
- Software y licencias
- Artículos de oficina y escritorio
- Vehículos y maquinaria
- Mobiliario y equipamiento
- Servicios de telecomunicaciones
- Aseo y sanitización
- Equipamiento médico
- Servicios de impresión gestionada
Los rubros disponibles cambian periódicamente. Puedes consultar los convenios vigentes y en proceso de licitación en www.mercadopublico.cl/conveniomarco.
¿Cómo funciona el proceso de postulación?
Entrar a un Convenio Marco requiere participar en una licitación pública que convoca ChileCompra para cada rubro. Este proceso es más formal que una Compra Ágil, pero se hace solo una vez. Una vez adjudicado, tienes acceso a las compras de todos los organismos públicos del país en ese rubro.
Paso 1: Monitorear los llamados a licitación
ChileCompra publica periódicamente licitaciones para nuevos Convenios Marco o renovaciones de los existentes. Debes estar atento a estas publicaciones en Mercado Público, configurando alertas para tu rubro.
Paso 2: Revisar las bases técnicas
Cada licitación de Convenio Marco tiene bases técnicas que definen los requisitos de los productos, los estándares de calidad, los criterios de evaluación y las condiciones comerciales. Léelas cuidadosamente antes de postular.
Paso 3: Preparar la oferta técnica y económica
Tu oferta debe incluir la descripción detallada de los productos o servicios, las fichas técnicas, los precios y las condiciones de entrega. Los precios que declaras en tu postulación serán los precios fijos de tu catálogo durante la vigencia del convenio.
Paso 4: Cargar la oferta en Mercado Público
Subes tu oferta completa al portal dentro del plazo establecido en las bases. La evaluación la realiza ChileCompra o el organismo mandante del convenio.
Paso 5: Adjudicación y publicación del catálogo
Si eres adjudicado, tus productos quedan publicados en el catálogo electrónico del Convenio Marco. Desde ese momento, cualquier organismo público puede comprarte directamente.
¿Cuánto tiempo dura un Convenio Marco?
La vigencia varía por rubro, pero típicamente un Convenio Marco dura entre 1 y 3 años, con posibilidad de renovación. Durante ese período, tu catálogo está activo y disponible para compras directas de todos los organismos del Estado chileno — más de 850 entidades.
Ventajas de estar en Convenio Marco
- Acceso masivo: Todos los organismos públicos de Chile pueden comprarte sin proceso adicional
- Ventas recurrentes: Una vez adjudicado, las compras llegan directamente a tu catálogo
- Previsibilidad: Puedes proyectar volumen de ventas con mayor certeza
- Reducción de competencia: Solo compites con los otros adjudicados del convenio, no con el mercado completo
- Imagen de confianza: Estar en Convenio Marco certifica ante tus clientes que ChileCompra ha validado tu empresa
Desafíos de gestionar ventas en Convenio Marco
Estar en Convenio Marco puede generar un alto volumen de órdenes de compra desde múltiples organismos simultáneamente. Algunos desafíos comunes:
- Sincronización de catálogo: Los precios y disponibilidad de tus productos deben mantenerse actualizados en el sistema de ChileCompra
- Gestión de múltiples OC: Puedes recibir órdenes de compra de decenas de organismos distintos, cada uno con sus propios procesos de recepción y pago
- Facturación integrada con SII: Cada venta debe estar correctamente documentada tributariamente
- Seguimiento de despachos: Gestionar el transporte y confirmar la recepción conforme para liberar el pago
- Control de márgenes: Con precios fijos declarados, mantener la rentabilidad requiere control preciso de costos
Importante: En Convenio Marco, los precios son fijos durante la vigencia del convenio. Si tus costos suben y no puedes ajustar precio, puedes perder margen. Por eso es crítico calcular bien al momento de postular.
Cómo Marko ayuda a proveedores de Convenio Marco
Marko tiene funcionalidades específicas para gestionar la operación de un proveedor adjudicado en Convenio Marco:
- Sincronización de catálogo: Mantiene tu catálogo actualizado con ChileCompra automáticamente
- Gestión centralizada de OC: Todas las órdenes de compra de todos los organismos en un solo panel
- Integración SII: Emite y gestiona facturas directamente vinculadas a cada OC
- Módulo de transporte: Gestiona los despachos y confirmaciones de entrega
- Control de márgenes en tiempo real: Visualiza la rentabilidad de cada operación
- Cotizador para Compra Ágil: Si también vendes por Compra Ágil, gestiona ambos canales desde una sola plataforma
Proveedores de Convenio Marco con alto volumen de órdenes han reducido su tiempo administrativo hasta en un 70% al centralizar la gestión en Marko, liberando a su equipo comercial para enfocarse en el crecimiento del negocio.